Đối với ngành du lịch và khách sạn, việc làm tăng số lượng booking trực tiếp sẽ giúp doanh thu tăng lên đáng kể. Nếu bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực này và muốn tìm hiểu về cách phát triển nguồn booking trực tiếp, đừng bỏ qua công cụ Metasearch, đây là công cụ hữu ích cho việc tăng lượng booking trực tiếp. Hãy cùng Hotel Link tìm hiểu chi tiết về công cụ tìm kiếm đặc biệt này trong bài viết ngày hôm nay.

Metasearch là gì?

Metasearch được coi là công cụ tổng hợp kết quả từ nhiều công cụ tìm kiếm, từ đó tạo ra kết quả cuối cùng cho người dùng.

Đối với ngành du lịch, khách sạn, Metasearch là công cụ cung cấp các thông tin về sản phẩm du lịch và khách sạn, sau đó sẽ đưa người dùng đến trang web đặt phòng trực tiếp.

Trong ngành du lịch và khách sạn, Metasearch tổng hợp những thông tin từ các kênh OTA và trực tiếp từ các khách sạn.

Từ trang kết quả tìm kiếm trên Metasearch, khách hàng sẽ so sánh những đặc điểm và chọn ra khách sạn phù hợp nhất.

UKhác với các kênh OTA, Metasearch không phải là công cụ đặt phòng, khách hàng không thực hiện thao tác đặt phòng trên Metasearch mà sẽ đặt tại kênh OTA liên kết với khách sạn hoặc đặt trực tiếp trên website của khách sạn.

Một số kênh Metasearch nổi tiếng và thông dụng hiện nay:

• Google (with Google Hotel Finder)
• HotelCombined
• TripAdvisor
• SkyScanner
• Kayak
• Kiwi

Ứng dụng của Metasearch trong ngành du lịch và khách sạn

Công cụ Metasearch được đánh giá là một chiến lược quảng bá và thu hút lượng booking trực tiếp cho ngành du lịch và khách sạn, hãy tìm hiểu về cách ứng dụng công cụ Metasearch nếu bạn đang hoạt động trong lĩnh vực này nhé.

Các kênh Metasearch sẽ liệt kê kết quả dựa trên từ khóa mà khách hàng tìm kiếm, chính vì vậy bạn cần thường xuyên cập nhật lượng phòng trống, giá phòng, các loại phòng có tại khách sạn và những thông tin liên quan đến dịch vụ để được xuất hiện trên top kết quả tương thích.

Đối với những khách sạn có sử dụng hệ thống booking engine để kiểm soát giá và lượng phòng thì metasearch channel sẽ được kết nối với hệ thống này để tự động cập nhật thông tin tức thời mà không cần điều chỉnh thủ công.

Ngoài ra, để khách hàng có thể dễ dàng truy cập và booking trực tiếp khi đã tìm thấy khách sạn của bạn trên công cụ Metasearch, bạn cần có trang đặt phòng với đầy đủ thông tin vì đây là đích đến của khách du lịch sau khi nhấn nút Đặt phòng trên metasearch. Chú ý cung cấp địa chỉ website chính xác, cập nhật địa chỉ website nếu có thay đổi và tối ưu công cụ đặt phòng trên website để khách hàng có thể thực hiện thao tác dễ dàng.

Các metasearch này đem đến nguồn organic traffic đến trang đặt phòng của khách sạn. Tuy nhiên, để tăng thêm tính hiệu quả và tăng hiện diện, khách sạn có thể kết hợp quảng cáo trên những công cụ này để được Metasearch tăng đề xuất đến khách tìm kiếm. Ví dụ đối với Google, bên cạnh việc đưa khách sạn lên nền tảng này để tiếp cận khách, bạn có thể kết hợp với Google Hotel Ads để đưa kết quả khách sạn lên top đầu tìm kiếm.

Theo thống kê của Google, có tới 87% khách du lịch sẽ tìm hiểu về khách sạn trước khi quyết định sử dụng dịch vụ và metasearch thường là một trong những kênh mà họ hay dùng để tìm kiếm thông tin. Chính vì vậy chìa khóa để tăng lượng đặt phòng trực tiếp một cách nhanh chóng đó chính là sử dụng ngân sách cho các công cụ Metasearch phù hợp, từ đó có thể tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng.

Hotel Link hiện đang kết nối với những kênh Metasearch hàng đầu như TripAdvisor, Google để giúp khách sạn tăng hiển thị trực tuyến của mình đến khách du lịch. Liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.